POSTING CLOSED ON 12 FEB 2023
Post Date:
Dec 16, 2022
Location:
Remote
Full Time
Summary:
Tu misión como Dinamizador de la Formación e-learning consistirá en guiar y apoyar a los alumnos en el proceso de aprendizaje a lo largo de su programa educativo de inglés. Para comunicar con ellos utilizarás múltiples canales y herramientas digitales. Serás miembro del equipo internacional de Dinamizadores supervisado por el responsable del proyecto que forma parte del Departamento de Soluciones.
Job Functions:
- Revisión y seguimiento del progreso de cada alumno
- Soporte didáctico y digital básico en el uso de la plataforma e-learning
- Orientación del alumnado a los objetivos del programa
- Motivación constante a los alumnos a través de la comunicación escrita
- Respuesta a las consultas relacionadas con el programa, la plataforma y el proyecto
- Resolución de problemas correspondientes a la plataforma y el curso e-learning de inglés
- Gestión de grupos numerosos de alumnos en la consecución de sus objetivos
- Comunicación con los alumnos a través de las sesiones virtuales tipo Webinar
- Análisis de los datos de progreso y conexión al curso
Qualifications:
- Nivel mínimo B2 de inglés
- Competencias digitales avanzadas
- Estudios universitarios o superiores preferiblemente relacionados con idiomas, educación, psicología, comunicación y atención al cliente o informática
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Trabajo en equipo
- Trabajo en proyectos
- Actitud proactiva hacía resolución de problemas
- Capacidad de controlar el estrés
- Habilidades de coaching, motivación de los demás y generación del ambiente positivo
Experience:
- Trabajo directo en atención a usuarios, alumnos o clientes preferiblemente en entornos digitales o call centers
- Uso de plataformas de e-learning
- Uso del Paquete MS Office
Working Conditions:
- Modalidad de teletrabajo
- Jornada de 8 horas, de lunes a viernes
- Posibilidad de turnos de mañana y tarde
- Trabajo desde casa con el acceso al Internet
- Atención a los alumnos en la zona horaria GMT +1
Technical Requirements:
- BYOD (Bring your own device; Trabajo con el PC propio)
- Conexión estable del Internet en casa a través de un modem (no Hot Spot)
- Mínimo 20Mbps download speed; 5 Mbps upload
- Memoria RAM: Mínimo 4 GB, preferible 8 GB
- PC Hard Drive Storage: Minimum 64 GB HD, Preferibel 128 GB o 5400 RPM
- Mínimo Windows 10, Mac OS 11
Offer Details:
- Plan de acogida y formación antes del inicio de proyecto
- Trabajo en un equipo internacional
- Apoyo y mentoring de parte del Equipo senior con amplia experiencia
- Desarrollo profesional continuo
Why Work for Ardor:
- Formar parte del Equipo global, multicultural con gran experiencia en el sector educativo
- Vivir tu trabajo con pasión y satisfacción
- Trabajar en una empresa con grandes objetivos y misión
- Construir tu proyecto profesional a largo plazo
- Contribuir a la mejora de vida de muchas personas a través de formación y educación