Descripción del puesto:

Tu misión como Dinamizador de la Formación e-learning consistirá en guiar y apoyar a los alumnos en el proceso de aprendizaje a lo largo de su programa educativo de inglés. Para comunicar con ellos utilizarás múltiples canales y herramientas digitales. Serás miembro del equipo internacional de Dinamizadores supervisado por el responsable del proyecto que forma parte del Departamento de Soluciones.

Funciones y responsabilidades:

• Revisión y seguimiento del progreso de cada alumno

• Soporte didáctico y digital básico en el uso de la plataforma e-learning

• Orientación del alumnado a los objetivos del programa

• Motivación constante a los alumnos a través de la comunicación escrita

• Respuesta a las consultas relacionadas con el programa, la plataforma y el proyecto

• Resolución de problemas correspondientes a la plataforma y el curso e-learning de inglés

• Gestión de grupos numerosos de alumnos en la consecución de sus objetivos

• Comunicación con los alumnos a través de las sesiones virtuales tipo Webinar

• Análisis de los datos de progreso y conexión al curso

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Formación:

• Nivel mínimo B2 de inglés

• Competencias digitales avanzadas

• Estudios universitarios o superiores preferiblemente relacionados con idiomas, educación, psicología, comunicación y atención al cliente o informática

 

 

Experiencia:

• Trabajo directo en atención a usuarios, alumnos o clientes preferiblemente en entornos digitales o call centers

• Uso de plataformas de e-learning

• Uso del Paquete MS Office

 

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Competencias:

• Habilidades de comunicación oral y escrita

• Trabajo en equipo

• Trabajo en proyectos

• Actitud proactiva hacía resolución de problemas

• Capacidad de controlar el estrés

• Habilidades de coaching, motivación de los demás y generación del ambiente positivo

 

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Condiciones:

• Modalidad de teletrabajo

• Jornada de 8 horas, de lunes a viernes

• Posibilidad de turnos de mañana y tarde

• Trabajo desde casa con el acceso al Internet

• Atención a los alumnos en la zona horaria GMT +1

 

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Requisitos técnicos:

• BYOD (Bring your own device; Trabajo con el PC propio)

• Conexión estable del Internet en casa a través de un modem (no Hot Spot)

• Mínimo 20Mbps download speed; 5 Mbps upload

• Memoria RAM: Mínimo 4 GB, preferible 8 GB

• PC Hard Drive Storage: Minimum 64 GB HD, Preferibel 128 GB o 5400 RPM

• Mínimo Windows 10, Mac OS 11

 

 

Ofrecemos:

• Plan de acogida y formación antes del inicio de proyecto

• Trabajo en un equipo internacional

• Apoyo y mentoring de parte del Equipo senior con amplia experiencia

• Desarrollo profesional continuo

 

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Únete a nosotros y empieza a:

• Formar parte del Equipo global, multicultural con gran experiencia en el sector educativo

• Vivir tu trabajo con pasión y satisfacción

• Trabajar en una empresa con grandes objetivos y misión

• Construir tu proyecto profesional a largo plazo

• Contribuir a la mejora de vida de muchas personas a través de formación y educación